經(jing)省十(shi)(shi)二屆人大常(chang)委會(hui)第二十(shi)(shi)七次會(hui)議修訂的《安(an)徽(hui)省消(xiao)費者(zhe)權益保(bao)護條(tiao)例》，將于3月15日起(qi)正式施行。針對目前消(xiao)費者(zhe)投訴熱點(dian)、難(nan)點(dian)，新增旅游行業(ye)、醫(yi)療(liao)服務行業(ye)、快遞行業(ye)、養老服務機(ji)構等經(jing)營者(zhe)的行為規范內容(rong)。

消費者個人信息被泄露，可投訴舉報

第二(er)十一條(tiao)經(jing)營者(zhe)及其工作人(ren)員不得要求消(xiao)費者(zhe)提供與(yu)消(xiao)費無關(guan)的(de)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi);未經(jing)消(xiao)費者(zhe)同意，不得向他人(ren)提供消(xiao)費者(zhe)個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)。法(fa)律、法(fa)規另有規定的(de)，從其規定。

現實(shi)生活中，個人信息(xi)被泄漏常常困擾著消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。對此，新修訂的《安徽省消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)權(quan)益保護(hu)條(tiao)例》規定，消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)在購買、使用商品或者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)接受服務時(shi)，享(xiang)有(you)(you)身份資料、家(jia)庭(ting)情況(kuang)、財(cai)(cai)產(chan)狀況(kuang)、通訊信息(xi)、健康狀況(kuang)、消(xiao)費(fei)(fei)記(ji)錄(lu)等(deng)個人信息(xi)依(yi)法得(de)到(dao)保護(hu)的權(quan)利。消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)因購買、使用商品或者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)接受服務，導致(zhi)生命(ming)權(quan)、健康權(quan)、姓名權(quan)、名譽權(quan)、肖像權(quan)、榮譽權(quan)和隱私權(quan)等(deng)人身權(quan)利受到(dao)損(sun)害的，有(you)(you)權(quan)要求經營者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依(yi)法予(yu)以賠(pei)償;導致(zhi)財(cai)(cai)產(chan)受到(dao)損(sun)害的，有(you)(you)權(quan)要求經營者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依(yi)法對其造成的損(sun)失予(yu)以賠(pei)償。

根據新(xin)《條例》，經營者及其工作人員不得要求消(xiao)費(fei)者提供與消(xiao)費(fei)無關(guan)的個(ge)人信息;未經消(xiao)費(fei)者同意，不得向他人提供消(xiao)費(fei)者個(ge)人信息。法律、法規另有(you)規定的，從其規定。

對于(yu)經(jing)營者的侵(qin)權行為(wei)，消(xiao)費者可以向(xiang)(xiang)有(you)關(guan)行政部(bu)門投(tou)訴、舉報，或者如實向(xiang)(xiang)大(da)眾傳播媒(mei)介反(fan)映。若經(jing)營者違反(fan)規定(ding)，非(fei)法(fa)向(xiang)(xiang)他人提供消(xiao)費者個(ge)人信息的，應(ying)當給予消(xiao)費者經(jing)濟賠償(chang);造成消(xiao)費者嚴重(zhong)精神損(sun)害的，應(ying)當依法(fa)給予精神損(sun)害賠償(chang)。